Spørgsmål & svar

Her har vi samlet svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe til os på 010-263 82 00 eller sende os en mail til hello@goody.se. Vi er kun et opkald væk og hjælper dig kun alt for glade!

Produkter

Når vi taler om et bæredygtigt produkt, er det enten emballagen, slik eller kompositproduktet. En bæredygtig emballage skal gennem hele processen fremstilles på en måde, der belaster miljøet så lidt som muligt, herunder transport. Dette omfatter så en række forskellige certificeringer, som leverandører og producenter kan have. Nogle leverandører prioriterer ikke certificeringer, men opfylder alligevel vores krav til, hvad vi anser for at være bæredygtig emballage. Når det kommer til slik, arbejder vi kun med kendte producenter, som alle har deres eget bæredygtighedsarbejde, og vi forsøger altid at planlægge indkøb, så der er så få transporter som muligt.

Fragtomkostningen udregnes efter, hvor mange kilo den samlede ordre vejer, og til hvilket postnummer forsendelsen skal sendes. Der tages også hensyn til forsendelsesmetoder, f.eks. hjemlevering, firmapakke, palle mm

Leveringstiden varierer meget afhængigt af produktet og vores ordrebelastning. De fleste produkter fremstilles på bestilling for den bedste kvalitet og oplevelse, hvilket betyder, at nogle få produkter i vores sortiment er tilgængelige til omgående levering. Vores mål er, at dine produkter skal sendes fra os inden for 1-5 hverdage. Du kan finde den planlagte leveringsdato på ordrebekræftelsen.

Du downloader en skabelon med instruktioner på produktkortet eller downloader den her ! Det er vigtigt, at du udfylder det efter instruktionerne og derefter mailer det til hello@goody.se . Angiv venligst dit ordrenummer i emnelinjen.

Når din vare er sendt fra os, modtager du en e-mail til din angivne e-mailadresse med pakkenummer og sporingslink.

Vi har et standardsortiment, men leder du efter specielle produkter, som ikke er i standardsortimentet, er vi naturligvis imødekommende og fleksible. Sammen med dig forsøger vi at finde kreative løsninger ud fra dine ønsker.

Minimumsantallet for at bestille varierer mellem forskellige produkter. Hvis der ikke er angivet et minimumsantal på produktet, kan det bestilles enkeltvis. Produkter med kundeunik print har ofte et minimumsantal, der kan bestilles.

Udskriv skabeloner og specifikationer

Trykskabeloner findes under hvert produkt og beskriver størrelsen på det færdige produkt, produktets forskellige mål og placering samt mål på dit logo eller design. Farverne på printskabelonen beskriver, hvor produktet er udstanset, foldet og limet. I dit design skal tekst og billeder vende i samme retning, som skabelonen viser. Dette er for at designet bliver korrekt, når det er færdigt.

Brug filformater såsom .eps, .ai, .svg eller .pdf. Det vigtigste er, at grafikken er vektoriseret. For de bedste resultater skal du uploade dine filer i høj opløsning. Vi vil gerne have billeder eller grafik i 300 dpi.

Vektorgrafik betyder, at et billede består af punkter, linjer og geometriske former. I modsætning til billeder i rastergrafik, der består af pixels eller pixels. Vektorgrafik bruges hovedsageligt, så grafikken bevarer sin opløsning, når den forstørres eller formindskes.

CMYK er et farverum, der bruges til print. For at dine farver kan gengives korrekt, er det vigtigt, at du bruger dette farverum.

PMS (Pantone Matching System) er et farverum med dekorative farver, der kan bruges til at gengive en bestemt farve på f.eks. et logo. CMYK er et farverum, hvor farver skabes ved at kombinere cyan, magenta, gul og sort printet med en skærm.

Transfertryk bruges til at printe et motiv på vores hørposer. Printet er trykt i CMYK.

Det betyder, at motivet bliver indgraveret på produktet. Graveringen er i én farve.

Diverse

Du sender en mail til hello@goody.se , hvor du beskriver din virksomhed og oplyser, at du ønsker at blive forhandler og vedhæfter fuldstændige virksomhedsoplysninger. Så vender vi tilbage til dig snarest.